Hilfe & FAQ

WANN KANN ICH MIT MEINER LIEFERUNG RECHNEN?

Deine Bestellung wird schnellstmöglich verpackt und an dich versandt, sodass diese nach 3 bis max. 20 Werktagen bei dir eintrifft.

MIT WELCHEM VERSANDDIENSTLEISTER WIRD MEINE WARE VERSCHICKT?

Dein Paket wird mittels DHL versendet.

Einige Artikel werden mittels Hermes versendet.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACHVERFOLGEN?

Ja. Du erhältst per Email eine Versandbestätigung, eine Sendungsnummer sowie regelmäßige Trackingupdates. Über deine Sendungsnummer kannst du dein Paket zudem manuell über die DHL oder Hermes Website nachverfolgen.

ICH HABE MEHRERE ARTIKEL BESTELLT, ES IST ALLERDINGS NICHT JEDER ARTIKEL AUS DER BESTELLUNG ANGEKOMMEN, WAS NUN?

Mach dir keine Sorgen! Je nach Artikel werden diese aus unterschiedlichen Großhandelslagern versandt. Daher kann es vorkommen, dass deine Ware in unterschiedlichen Paketen und auch zu unterschiedlichen Zeiten bei dir eintrifft.

KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN ODER ZURÜCKGEBEN?